8 (950) 280-88-77 
Заказать звонок
Не дозвонились?
CAPTCHA
Моя корзинаВаша корзина пуста
Мои заказы

В нашем Интернет-магазине все товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей, а также находятся под гарантией магазина.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать;
  • документ, подтверждающий покупку;
  • полная комплектация товара;
  • сохранность ярлыков и заводская маркировка.
Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа в почтовом отделении покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • утерян или не заполнен гарантийный талон;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
  • нарушены заводские пломбы, маркировка, ярлыки;
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • использовались неоригинальные комплектующие.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Возврат товара надлежащего качества

Произвести обмен или возврат вы можете по всем правилам, предусмотренным законом «О защите прав потребителя»:

  • возврат в течение 14 дней после покупки;
  • товар не был в употреблении;
  • сохранён внешний товарный вид изделия (отсутствуют дефекты покрытия);
  • сохранена упаковка товара;
  • наличие кассового или товарного чека или иной документ, подтверждающий факт покупки в нашем магазине.

Товары надлежащего качества, относящиеся к категории технически сложных, обмену или возврату не подлежат.

При обращении и возврате товара из других городов необходимо отправить товар Почтой России и вложить в посылку заявление, копию паспорта и накладную.
 
Возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» перед обменом или сдачей товара может понадобиться проведение технической экспертизы. В этом случае вам будет выдан акт о приемке товара на экспертизу.
Если это технически возможно, мы устраняем выявленные недостатки.
Если данные недостатки устранить не возможно, мы осуществим обмен или замену на аналогичный товар.
Если данного обмен не возможен по причине отсутствия данного товара в наличии и под заказ, а вариант по замене товара не подобран, то производиться возврат денежных средств.

Конфиденциальность

Интернет-магазин
«НаЛовца» заботится о своих клиентах и поэтому сохраняет конфиденциальность той информации, которую вы предоставляете нам для совершения заказа: ФИО, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а так же финансовую информацию и данные полученные от вас при подтверждении заказа менеджером сайта.

В соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» интернет-магазин «НаЛовца»:

1.Не будет передавать или продавать третьему лицу информацию о клиентах, с целью их использования третьим лицом для собственных целей;

2.Не будет передавать никакие финансовые (например, о кредитных картах) или личные данные, полученные от вас, другим лицам за исключением ситуаций, когда это необходимо для обработки вашего заказа, выставления нашего счета, или случаев предусмотренных законодательством РФ.

Обратите внимание, что сайт интернет-магазина «НаЛовца» может содержать ссылки ведущие на другие сайты. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, предоставленной на этих сайтах, поскольку она может отличаться от нашей.